ATOM Collectors s’engage à respecter la vie privée et les droits des personnes dont elle traite les données. Conformément au principe de minimisation, la collecte de données personnelles est limitée au strict nécessaire.
En naviguant sur ce site et en utilisant nos services, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à cette politique de confidentialité.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Frédéric RODRIGUES
SAS Atom Collectors
6205 avenue Pierre Marcault
Parc Médicis
01400 Châtillon-sur-chalaronne
SIRET : 99354560700018 – APE 4791B
Finalité et base légale concernant le traitement de vos données personnelles
Base légale : exécution d’un contrat
Le site traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes.
- Gestion des paiements.
- Gestion des livraisons.
- Gestion des retours et remboursements.
- Gestion du service client.
- Gestion des comptes clients.
- Émission des factures.
- Suivi des commandes.
Base légale : votre consentement
Le site traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Envoi de newsletters et d’offres commerciales.
- Gestion des abonnements marketing.
- Envoi d’emails promotionnels.
- Dépôt de cookies marketing et publicitaires.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les liens de désinscription présents dans nos emails ou en nous contactant directement.
Base légale : intérêt légitime
Le site traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Amélioration de l’expérience utilisateur.
- Réalisation de statistiques de fréquentation anonymisées.
- Sécurisation du site et prévention de la fraude.
- Gestion des paniers abandonnés.
- Gestion des demandes via les formulaires de contact.
Les données collectées sur le site
Lors d’une commande
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom.
- Adresse de facturation.
- Adresse de livraison.
- Adresse email.
- Numéro de téléphone.
- Historique des commandes.
- Informations nécessaires au traitement des paiements (les données bancaires ne sont jamais stockées directement sur notre site).
Lors de la création d’un compte client
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom.
- Adresse email.
- Adresse postale.
- Téléphone.
- Historique des commandes.
- Informations de connexion.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :
- Nom
- Adresse email
- Message.
Ces informations sont nécessaires afin de répondre à votre demande.
Newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :
- Votre adresse email.
- Votre adresse IP
- Les statistiques liées à l’ouverture et aux clics dans les emails.
Panier abandonné
Lorsque vous ajoutez des produits à votre panier sans finaliser votre commande, certaines informations peuvent être enregistrées afin de vous envoyer un rappel de panier abandonné :
- Adresse email
- Produits ajoutés au panier.
- Date et heure de la session.
- Informations liées à votre navigation sur le site.
Sous-traitants et services tiers
Brevo
Nous utilisons la société Brevo pour :
- L’envoi des newsletters.
- Les campagnes emailing.
- Les emails marketing automatisés.
- Les relances de paniers abandonnés.
Brevo peut traiter certaines données personnelles telles que :
- Adresse email.
- Adresse IP.
- Informations de navigation.
- Interactions avec les emails.
Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
https://www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy/
Boxtal
Nous utilisons la société Boxtal pour la gestion des expéditions et des livraisons.
Dans ce cadre, certaines données peuvent être transmises :
- Nom et prénom.
- Adresse de livraison.
- Numéro de téléphone.
- Adresse email.
Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
https://www.boxtal.com/fr/privacy
Crédit Lyonnais / Sherlock’s
Les paiements par carte bancaire sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée Sherlock’s, solution de paiement du Crédit Lyonnais (LCL).
Les informations bancaires sont collectées et traitées directement par Sherlock’s et ne transitent pas par notre site.
Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
Dans le cadre de la sécurisation des paiements et de la prévention de la fraude, certaines données techniques et transactionnelles peuvent également être traitées par Sherlock’s.
Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
LCL – Protection des données personnelles
PayPal
Nous proposons également le paiement via PayPal.
Lorsque vous utilisez ce moyen de paiement, certaines données personnelles sont transmises à PayPal afin de permettre le traitement sécurisé de la transaction.
Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Matomo (statistiques de fréquentation)
Nous utilisons Matomo, une solution d’analyse d’audience auto-hébergée, afin de mesurer la fréquentation et les performances du site.
Les données collectées peuvent inclure :
- Pages consultées.
- Temps passé sur le site.
- Type d’appareil et navigateur.
- Provenance géographique approximative.
- Sources de trafic.
Dans le cadre de notre configuration actuelle :
- Les adresses IP sont anonymisées.
- Les données sont hébergées sur nos propres serveurs.
- Aucune donnée n’est revendue à des tiers.
- Aucun cookie de suivi publicitaire n’est utilisé à des fins statistiques.
Ces statistiques sont utilisées exclusivement à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Cookies
Cookies strictement nécessaires
Le site utilise des cookies indispensables au bon fonctionnement du site et du processus de commande.
Ces cookies permettent notamment :
- Le fonctionnement du panier.
- La mémorisation de votre session.
- L’authentification à votre compte client.
- La sécurisation des paiements.
- La gestion des préférences de consentement.
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies statistiques
Le site utilise Matomo afin de produire des statistiques anonymisées de fréquentation.
Conformément aux recommandations de la CNIL, ces statistiques peuvent être exemptées de consentement lorsque les conditions d’exemption sont respectées.
Cookies marketing
Des cookies marketing peuvent être déposés uniquement avec votre consentement afin de :
- Mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
- Personnaliser les offres.
- Réaliser du remarketing.
- Suivre les conversions publicitaires.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre outil de gestion du consentement.
Durée de conservation de vos données personnelles
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Voici les principales durées de conservation appliquées :
Sécurisation de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données personnelles.
Nous utilisons notamment :
- Le protocole HTTPS.
- Des systèmes de sécurisation des accès administrateurs.
- Des sauvegardes régulières.
- Des dispositifs de protection contre les intrusions et tentatives de fraude.
- Des mises à jour régulières de nos systèmes et extensions.
Malgré tous nos efforts, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous informerons les autorités compétentes et les personnes concernées conformément à la réglementation en vigueur.
Exercice de vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement.
- Droit d’opposition.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant via les informations ci-dessous.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr/
Informations de contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
SAS Atom Collectors
6205 avenue Pierre Marcault
Parc Médicis
01400 Châtillon-sur-chalaronne
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.
La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière modification : 18/05/2026